Bảo hành - đổi trả sản phẩm

Sảnh homedecor cam kết bảo hành và đổi trả sản phẩm theo chính sách như sau :

1. Đôi với sản phẩm bị lỗi kỹ thuật - đổi trả trong 7 ngày :

- Sản phẩm của sành-home decor được đổi trả trong vòng 7 ngày sử dụng áp dụng các trường hợp lỗi kỹ thuật như : 

• Sản phẩm bị bung ốc vít cố định
• Gãy chân sắt
• Nứt , toác sản phẩm khi sử dụng

=> Sẽ được thay thế các bộ phận bị lỗi mới 1-1 trong vòng 7 ngày

2. Khách hàng muốn đổi trả sản phẩm - trong trường hợp không bị lỗi

- Đối với sản phẩm là : ghế văn phòng , ghế cả phê , ghế chân sắt. Sẽ thu phí theo định mức như ở bên dưới

• Từ 2 - 10 ngày : sẽ thu 20% giá trị sản phẩm trên hóa đơn
• Từ 11 - 20 ngày : sẽ thư 40% giá trị sản phẩm trên hóa đơn
• Từ 21 - 30 ngày : sẽ thu 50% giá trị sản phẩm trên hóa đơn
• Trên 31 ngày : không tiến hành thu đổi trả sản phẩm nếu không có phát sinh lỗi

- Đối với sản phẩm làm từ gỗ : tủ gỗ , bàn làm việc , kệ tivi ...v....v...theo kích thước có sẵn bên cửa hàng không theo kích thước của khách hàng Sẽ thu phí theo định mức như bên dưới : 

• Từ 2 - 10 ngày : sẽ thu 30% giá trị sản phẩm trên hóa đơn
• Từ 11 - 20 ngày : sẽ thư 50% giá trị sản phẩm trên hóa đơn
• Từ 21 - 30 ngày : sẽ thu 70% giá trị sản phẩm trên hóa đơn
• Trên 31 ngày : không tiến hành thu đổi trả sản phẩm nếu không có phát sinh lỗi

• Sản phẩm còn nguyên vẹn không có dấu hiệu , bôi sơn , tẩy xóa , vẽ lên sản phẩm
• Sản phẩm không có tình trạng bị mối mọt , thấm nước do quá trình người sử dụng
• Sản phẩm còn nguyên kiện không có dấu hiệu tự ý tháo lắp đóng lại 
• Sản phẩm còn trong thời gian áp dụng các điều kiện đổi trả

• Sản phẩm bị nứt, gãy trong quá trình sử dụng và sau khi bàn giao sản phẩm đầy đủ
• Sản phẩm có dấu hiệu bị thấm nước nặng hoặc ngâm trong nước trong quá trình sử dụng
• Sản phẩm có dấu hiệu bôi , sơn tẩy xóa lên bề mặt
• Sản phẩm có dấu hiệu cong, vênh khung , khoan lỗ không đúng tiêu chuẩn bên cty
• Sản phẩm hết thời hạn bảo hành
• Sủ dụng sản phẩm không đúng mục đích đề ra

• Showroom : 108 cộng hòa - phường 4 - tân bình - tphcm
• Hotline : 093.1234.121
• Website : sanhdecor.vn